Última actualización: Abril 2025
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por OFFICECONNECT360, titularidad de Laura Pérez Peula, con NIF 47165957H y domicilio en Carrer Sant Maurici 44, 08202 Sabadell, Barcelona, a través del sitio web www.officeconnect360.com, en adelante, “el Prestador”, y sus clientes, en adelante “el Cliente”.
1. Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios profesionales de asistencia virtual, centralita telefónica, gestión administrativa y otros servicios digitales proporcionados por OFFICECONNECT360.
2. Aceptación del cliente
El Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones generales antes de contratar cualquier servicio. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Servicios ofrecidos
El Prestador ofrece, entre otros:
- Centralita virtual y VoIP
- Gestión de agenda profesional
- Atención telefónica a clientes en nombre del Cliente
- Servicios administrativos básicos (reserva de viajes, atención a correos, gestiones online, etc.)
- Organización y soporte en eventos empresariales
Cualquier modificación o ampliación de estos servicios deberá acordarse expresamente por ambas partes.
4. Modalidades de contratación y duración
La contratación puede ser:
- Puntual: para servicios concretos y esporádicos, bajo presupuesto cerrado.
- Mensual o recurrente: mediante planes de suscripción renovables automáticamente.
La duración mínima del servicio recurrente será de 1 mes, renovable automáticamente salvo notificación expresa por parte del Cliente con al menos 7 días de antelación a la fecha de renovación.
5. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios están disponibles en el sitio web o se facilitarán por presupuesto personalizado. Todos los precios incluyen IVA, salvo indicación expresa.
Formas de pago aceptadas:
- Transferencia bancaria
- Pasarelas de pago electrónico seguras (Stripe, PayPal, etc.)
- Efectivo
El impago total o parcial de cualquier importe facultará al Prestador a suspender o cancelar el servicio.
6. Obligaciones de las partes
Obligaciones del Prestador:
- Prestar los servicios contratados de manera profesional y diligente.
- Mantener la confidencialidad de la información del Cliente.
- Cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Obligaciones del Cliente:
- Proporcionar la información y documentación necesaria para la prestación del servicio.
- Abonar puntualmente los importes pactados.
- No utilizar los servicios con fines ilícitos, contrarios al orden público o que vulneren derechos de terceros.
7. Responsabilidad
El Prestador no será responsable de:
- La veracidad de los datos facilitados por el Cliente.
- Fallos en redes de terceros que afecten al servicio (ej. conexión VoIP o servidores externos).
- Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los servicios.
En cualquier caso, la responsabilidad del Prestador se limitará al importe efectivamente abonado por el Cliente en el último mes de servicio.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener en secreto toda la información confidencial intercambiada durante la relación contractual. Esta obligación se mantendrá incluso una vez finalizada la relación contractual.
9. Protección de datos
Los datos personales recogidos serán tratados de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD. Para más información, consulte la Política de Privacidad.
10. Resolución del contrato
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, previa notificación fehaciente con un plazo mínimo de 7 días.
11. Modificaciones
El Prestador podrá modificar estas condiciones generales, notificándolo al Cliente con al menos 15 días de antelación. La continuación en el uso del servicio implicará la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Sabadell (Barcelona), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE OFFICECONNECT360
Última actualización: [Abril 2025]
OfficeConnect360 (en adelante, “la Empresa” o “nosotros”), con domicilio en Carrer Sant Maurici 44, 08202 Sabadell, Barcelona, es el responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios de su sitio web www.officeconnect360.com (en adelante, “el Sitio Web”).
Te informamos sobre cómo gestionamos tu información personal, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Datos Personales Recogidos
En el Sitio Web, recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:
- Formulario de contacto
- Registro en la plataforma de servicios
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Los datos que podemos recoger incluyen: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de empresa, y cualquier otra información relevante para la prestación de nuestros servicios.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que nos proporcionas se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder tus consultas y solicitudes.
- Proporcionar los servicios que ofreces a través de la web, como gestión de agendas y centralita.
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- Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio Web y realizar análisis estadísticos.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado: cuando nos proporcionas tus datos a través de los formularios.
- Ejecución de un contrato: cuando se solicita la prestación de un servicio.
- Interés legítimo: para fines comerciales y de marketing directo.
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- Cuando la cesión sea necesaria para cumplir con una obligación legal.
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- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Solicitar la supresión de tus datos, en ciertas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a info@officeconnect360.com.
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Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
7. Retención de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y conforme a la normativa vigente.